Kargo ve Teslimat Koşulları

Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Yoğunluk durumuna göre bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde gönderilmektedir.

Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo seçenekleri sunulabilmektedir.

Teslimat Bilgileri
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

Teslim Edilemeyen Siparişler
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir.

Hafta Sonu ve Resmi Tatiller
Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır. Bu günlerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.

Kargo Firması ve Ücretlendirme

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları  Sürat Kargo, Hepsijet aracılığıyla lığıyla gönderilmektedir.

Kargo ücreti sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Belirli kampanya dönemlerinde veya belirli tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo imkânı sunulmaktadır.

Güncel kargo ücret bilgisi, sipariş oluşturma aşamasında açıkça gösterilmektedir.